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Retrait de votre commande chez Socimar
74 Rue Docteur Roux, Roches Noires, Casablanca 20250
Commandez en ligne et choisissez « Retrait gratuit chez Socimar » au moment de valider votre commande. Nous vous prévenons dès qu'elle est prête. Du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h30.
Itinéraire Google MapsShowroom Solo Cook à Maârif
52 bis, rue Cadi Iass, Maârif, Casablanca
Venez voir et prendre en main les produits Kenwood, Braun et De'Longhi. Vous pouvez aussi y retirer votre commande gratuitement : choisissez « Retrait gratuit au showroom Solo Cook » au moment de valider votre commande.
Itinéraire Google MapsQuestions fréquentes
Comment suivre ma commande ?
Après votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec son numéro. Pour connaître son avancement, écrivez-nous sur WhatsApp au +212 668 787 271 ou appelez le 05 22 40 48 09 en indiquant ce numéro. Si vous avez créé un compte, vos commandes sont aussi visibles dans Mon compte.
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
Nous livrons partout au Maroc en 24 h à 6 jours ouvrés selon la ville. La livraison est offerte dès 1 200 DH d'achat. En dessous : 25 DH à Casablanca et environs, 34 DH dans les autres villes et 79 DH pour la zone Sahara et Sud. Voir les conditions de livraison.
Puis-je retirer ma commande sur place ?
Oui, gratuitement, à Casablanca. Au moment de valider votre commande, choisissez « Retrait gratuit chez Socimar » (74 Rue Docteur Roux, Roches Noires, du lundi au vendredi de 9h00 à 16h30) ou « Retrait gratuit au showroom Solo Cook » (52 bis, rue Cadi Iass, Maârif). Nous vous prévenons dès que votre commande est prête.
Comment puis-je payer ?
En espèces à la livraison, ou en ligne par carte bancaire via Payzone (paiement sécurisé 3D Secure).
Pendant combien de temps mon produit Kenwood est-il garanti ?
Tous les produits Kenwood vendus sur kenwoodworld.ma sont neufs, authentiques et garantis 2 ans. Conservez votre facture : elle sert de preuve d'achat. En cas de panne, contactez notre SAV agréé au +212 653 023 688.
Puis-je voir les produits avant d'acheter ?
Oui, au showroom Solo Cook, 52 bis, rue Cadi Iass, Maârif, Casablanca. Vous pouvez ensuite commander en ligne ou sur WhatsApp au +212 668 787 271, puis retirer votre commande gratuitement chez Socimar à Roches Noires ou au showroom Solo Cook.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 7 jours après réception, si le produit est neuf, jamais utilisé et complet dans son emballage d'origine. Voir les conditions de retour.